福建省的呼叫中心業(yè)務經(jīng)營許可證申請條件1

呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構．通常利用計算機通信技術，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。
首先呼叫中心的重要性表現(xiàn)在一下方面：
一、企業(yè)與客戶之間的溝通渠道，建立一個服務中心以客戶服務為目的的、快捷、為客戶提供多種服務的服務模式。
二、企業(yè)可以提高品牌的度，以及客戶的度，在留住老用戶的前提下吸引新用戶。
三、提高個性化服務，達到一定企業(yè)競爭優(yōu)勢。
四、為客戶提供多種渠道的選擇，可提供7×24小時服務．提高客戶粘性。
呼叫中心業(yè)務經(jīng)營許可證申請條件：
一、擁有開展經(jīng)營活動相適應的資金(擁有開展經(jīng)營活動相適應的資金(省，自治區(qū)，直轄市地區(qū)經(jīng)營范圍內(nèi)的，注冊資本在100萬元以上;經(jīng)營的地區(qū)范圍為全國或者跨省，直轄市的注冊自卑為1000萬元以上)還要有相關的工作人員;
二、依法設立的公司;
三、相適應的設施以及場地
四、可行性研究報告以及相關技術的方案;
五、擁有長期為用戶提供服務的能力以及信譽;
申請全網(wǎng)呼叫中心許可證申請材料如下：
一、申請呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信
二、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照以及
三結構圖（公司以及法人親筆簽名）
四、驗資報告和公司章程（工商局檔案查詢）
五、法人、股東
六、公司機構設置及其職能，主要技術人員及管理人員情況(含姓名、職務、學歷、聯(lián)系方式復印件和相關證明材料復印件等)
七、技術人員和管理人員不少于10人。
八、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料